HANDELSBETINGELSER

Betaling

Bellfor.dk modtager betaling med MobilePay, Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard.

Betaling trækkes først på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK (danske kroner) og incl. moms.

Bellfor.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

Bellfor.dk leverer med Danske Fragtmænd på alle hverdage.

Leveringstiden er 1-3 hverdage efter modtaget bestilling.

Varen leveres på modtagers adresse uden krav om kvittering, så du behøver ikke at være hjemme for at modtage varen. 

Danske Fragtmænd dokumenterer skadesfri levering på modtagers adresse med foto til Bellfor.dk. 

Hvis den leverede vare er beskadiget eller mangelfuld, skal du inden 24 timer fra modtagelsen underrette Bellfor.dk om skaden.

Reklamationsret 

Du har som køber 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten gælder fejl og mangler ved produktet. 

Reklamationsretten gælder ikke fejl eller skader forårsaget af forkert håndtering eller opbevaring af produktet.

Vejledning i korrekt opbevaring fremgår af faktura.

Hvis reklamationen accepteres af Bellfor.dk, dækker vi returneringsomkostningerne.

Reklamation skal ske til: 

Bellfor.dk v/Lars Purr

Mail:  info@bellfor.dk

Mobil: 40 35 31 56

Returnering

Ved accepteret reklamation dækker vi returneringsomkostningerne.

Returnering ifølge aftale til:

Danske Fragtmænd

Priorsvej 6

8600 Silkeborg

Att. Bellfor.dk

Der modtages ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Refusion

Ved aftalt refusion, bedes du oplyse dine kontooplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret på varer købt i vores Webshop.

Perioden regnes fra den dag, du modtager ordren.

Returneringsomkostninger afholdes af dig/køber.

Fortrydelse skal meddeles til Bellfor.dk senest 14 efter købet, og returnering skal ske senest 14 dage efter meddelelse om fortrydelse.

Meddelelse om fortrydelse skal gives pr. mail på info@bellfor.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.

Varen skal være uåbnet og emballagen intakt ved returnering.

Øvrige klagemuligheder: 

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, skal du først indgive din klage til Bellfor.dk.

Hvis vi ikke kan give dig medhold i din klage, kan du indbringe din klage til følgende andre instanser:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Er du bosat i et andet EU-land, kan du klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@bellfor.dk